FAQ
Las respuestas que has estado buscando
¿Cómo programo una visita?
Para programar una visita, inicia sesión en tu cuenta de Epiq MD y haz clic en el botón "Hablar con un Médico" en la página de inicio. Se te pedirá una serie de preguntas relacionadas con el motivo de tu solicitud de visita, similar a los formularios que llenarías en la oficina de un médico.
¿Están disponibles sus profesionales médicos en español?
Sí, ofrecemos una experiencia completamente bilingüe que permite a los hispanohablantes utilizar todos los servicios de Epiq MD.
¿Por qué debería utilizar Atención Urgente?
Los servicios de Atención Urgente ofrecen atención médica conveniente y oportuna para enfermedades y lesiones que no representan una amenaza para la vida. Al visitar Atención Urgente, puedes evitar las largas esperas que a menudo están asociadas con las salas de emergencias y recibir tratamiento rápido de profesionales médicos calificados.
¿Necesito calificar para una tarjeta de descuento?
¡De nada! Las tarjetas de descuento están disponibles para todos los que compren una suscripción mensual; no se requiere calificación previa.
¿Qué tan rápido puedo esperar recibir una respuesta al usar la función "Consulte a un Experto"?
Normalmente, puedes esperar recibir una respuesta dentro de las 24 horas al utilizar la función "Consulte a un Experto". Es importante tener en cuenta que este servicio está diseñado para consultas que no son de emergencia, por lo que el tiempo de respuesta se ajusta a las prácticas de consulta estándar. Nos esforzamos por proporcionar respuestas oportunas y completas para asegurarnos de que recibas la orientación y el apoyo que necesitas para abordar tus inquietudes de salud y bienestar de manera efectiva.
¿Tengo que pagar cada vez que uso un servicio?
¡No! El acceso ilimitado a todos nuestros servicios se realiza mediante un pago único mensual, con la opción de agregar servicios adicionales como Epiq Paws y Epiq LUX.
¿Qué aspectos de la salud mental apoya Epiq MD?
Nuestros consejeros y terapeutas están especializados en problemas específicos como el estrés, la ansiedad, las relaciones, la crianza de los hijos, la depresión, las adicciones, el sueño, el trauma, la ira, los conflictos familiares, el duelo y más.
¿Qué tipo de asistencia puedo esperar del servicio de Consulta a un Experto?
Consulta a un Experto ofrece conversaciones ilimitadas con médicos de todos los campos de la medicina. Desde Pediatría hasta Medicina Holística: piensa en ello como una forma de hablar con profesionales médicos en una variedad de campos.
Tengo una enfermedad crónica (presión arterial alta, enfermedad cardíaca o diabetes tipo 2), ¿Epiq MD puede ayudarme a controlar mi enfermedad crónica?
¡Absolutamente! Ofrecemos un servicio adicional por $25 adicionales al mes, Atención Primaria Virtual que le dará acceso a su propio médico virtual personal. Esto está disponible llamando a Epiq MD directamente al (855) 9BE-EPIQ.
¿Existe un período de espera antes de poder comenzar a utilizar los servicios de Epiq MD?
No, no hay período de espera. Puede acceder al conjunto integral de servicios de atención médica de Epiq MD inmediatamente después de unirse. Entendemos la importancia del acceso oportuno a la atención médica y estamos aquí para garantizar que reciba el apoyo que necesita sin demora.
Hasta el 70% de las visitas a consultorios médicos y el 40% de las visitas a salas de emergencia son innecesarias. Muchas de estas condiciones pueden ser tratadas de manera efectiva con una consulta de telemedicina.
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